Contato / Suporte
Estamos aqui para ajudar! Caso tenha dúvidas, precise de suporte com seu pedido ou queira entrar em contato conosco, utilize os canais abaixo:
E-mail de Atendimento
tvboxbr.com@gmail.com
Nosso time de atendimento está disponível para responder a todas as suas dúvidas e solicitações relacionadas a compras, reembolsos, prazos de entrega e outras questões.
Horário de Atendimento
Segunda a Sexta-feira, das 8h às 18h (horário de Brasília)
Atendimento em dias úteis (exceto feriados).
Tempo Médio de Resposta
Nosso prazo para resposta é de até 5 dias úteis após o recebimento do seu e-mail.
Pedimos que, ao entrar em contato, inclua o número do pedido (caso tenha um), nome , fotos ou vídeos (em caso de defeito), e uma explicação clara da sua solicitação, para que possamos atender da melhor forma possível.