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Direito de Recusa de Pedidos

Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar pedidos a qualquer momento, por motivos como:

• Falta de estoque

• Informações inconsistentes no cadastro

• Tentativas de fraude

• Erros no sistema ou nos valores dos produtos

Caso haja pagamento em um pedido recusado, o valor será reembolsado conforme nossa Política de Reembolso.

Isenção de Responsabilidade por Erro de Endereço

A responsabilidade pelo preenchimento correto do endereço de entrega é exclusivamente do cliente. Caso o endereço informado esteja incorreto, não nos responsabilizamos por reembolsos, reenvios ou qualquer outra compensação.

Pedidos devolvidos por erro no endereço ou destinatário ausente não serão reembolsados.

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• Fornecer informações verdadeiras e completas no momento do cadastro e da compra;

• Acompanhar o código de rastreio informado após o envio;

• Estar disponível no endereço de entrega para o recebimento do produto;

• Entrar em contato por e-mail em caso de qualquer problema antes de abrir disputas junto aos meios de pagamento.

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